CryptoRoyal is een online casino dat sinds 2019 actief is in de markt voor online gokken en casinospelletjes. Met haar ruime collectie aan spellen, moderne design en uitgebreide ondersteuning, heeft CryptoRoyal zich snel ontwikkeld tot één van de belangrijkste spellenboden op het internet.
Brand Overzicht
CryptoRoyal is een online casino dat zijn oorsprong vindt in Europa. Het bedrijf wordt geëxploiteerd crypto-royal.nl door Royal Group N.V., een onderneming die bekend staat voor haar betrouwbare en eerlijke spelervaringen. De website van CryptoRoyal heeft zich ontwikkeld tot één van de meest geliefde gokplatforms in Europa, met een aantrekkelijke keuze aan spellen en uitstekende ondersteuning.
Registratieproces
Voordat je kunt beginnen te spelen bij CryptoRoyal, moet je eerst je account registreren. Dit proces duurt ongeveer vijf minuten in beslag en is eenvoudig te volgen. Je kunt een bestaand gebruikersaccount maken of je aanmelden met één van de verschillende social media-platforms zoals Facebook of Google+. Wanneer je al een account hebt, kun je direct toegang krijgen tot alle diensten en opties.
Wanneer je voor het eerst een account maakt, moet je enkele basisinformatie invoeren. Hierbij zijn bedrijfsopties inbegrepen zoals naam, emailadres, wachtwoord en andere gegevens die nodig zijn om de authenticiteit van jouw persoon te bepalen. Onderweg kun je een vouchercode of promo code invoeren om misschien gratis geld voor bonusfuncties te krijgen.
Wanneer je alles hebt ingevoerd, ontvang je na het aanmelden enkele communicatie over verschillende stappen die je moet nemen, zoals de configuratie van je account. Hierin is een beschrijving opgenomen in welk land jij bent, met de bijbehorende privacy-regels die daarmee gepaard gaan.
Accountfuncties
Eenmaal ingelogd kun je direct beginnen met het spelletje te spelen en genieten van verschillende opties. De online casinotoon van CryptoRoyal is modern en gemakkelijk gebruikt, zodat iedere bezoeker zich snel thuis voelt bij de webpagina.
- Mijn Account : Bij het menu kun je vinden onder Mijn account.
- Persoonlijke gegevens : Hier vindt je al je persoonlijke informatie die door CryptoRoyal werd opgeslagen.
- Wachtwoord wijzigen : Verander of controleer je wachtwoorden en e-mailadressen via deze sectie.
In het menu kun je ook vinden waar onder:
- Profiel : Alleen jouw gemaakte accounts met behulp van de meest gebruikelijke sociale media-netwerken, worden opgenomen in dit overzicht.
- Spellen : Hier vind je alle beschikbare casinospelen per soort en fabrikant gesorteerd. Ook kun je een volledig overzicht vinden met alle casino-opties.
Bonussen
CryptoRoyal is berucht om het aanbieden van voordelige bonussen, waarvan de meeste in verschillende gedaanten worden gepresenteerd als korting, vouchers of credits bij registratie. Onderdeel hiervan zijn:
- Bonus voor nieuwkomers : wanneer je je eerste inschrijvingsgeld gebruikt om te spelen krijgt jouw gereserveerde inzet een bijkomende bonus van 100% toegewezen.
- Hoge welkomebonus
- Verhoging tot 500 euro
Ook kunt hier extra cashbakje en kortingbonnen gevonden worden. Alles staat er klaar om te ontvangen.
Betalings- en uitkeringsmogelijkheden
Om geld op je rekening of af te halen bij CryptoRoyal, kun je meerdere betaalmethodes gebruiken in plaats van creditcards (zie verder in sectie: creditcard betaling bij CryptoRoyal is niet beschikbaar ). Cryptomunten zoals Bitcoin zijn hierbij een goed voorbeeld.
- De crypto-cashbak op uw rekening wordt direct vergroot met elk gedaan overboeking. Bij elke nieuwe inschrijving en transactie ontvang je de verplichte bonus van 20%.
- Voor elke betaling tot €10 vindt er een percentagekorting plaats (en ook voor crypto-vermijding) die uitzoekt op het moment dat deze wordt toegepast.
Helaas hebben sommige spelers al meerdere malen gemeld te zijn geconfronteerd met problemen wanneer ze via CryptoRoyal hun geld willen uitkeren of ontvangen. Er lijkt hier sprake te zijn van een onnodig hoge bezwarende regelgeving die eerst dient te worden overwonnen, voordat de gewenste betaling zal worden toegepast.
Game categorieën
CryptoRoyal heeft ongeveer 1.500 verschillende spellen voor het online casino gepresenteerd door bekende fabrikanten zoals Evolution Gaming en NetEnt die allemaal op hun website zijn beschikbaar, maar een aanzienlijk deel hiervan is eerst beschikbaar geworden in andere secties met betrekking tot live-versie spelen. In dit overzicht kun je ook diverse online casinospellen vinden van soorten als:
- Gokkasten : waarbij u kunt verdienen op basis van een toegestane minimale hoeveelheid.
- Live Casinospelletjes : de variant die de live goksport nodigt.
Het platform maakt bovendien gebruik van de volgende software providers: Evolution Gaming en Netent.
Een grote soort variatie aan voornamelijk slots maar ook andere populaire casinospellen vind je op CryptoRoyal. Een paar voorbeelden zijn:
- Starburst
- Book of ra
- Gonzo’s Quest
Je kunt hierboven alle slotmachines en live spelletjes, gokkasten die worden gepresenteerd door de meest bekende online-casino softwareleveranciers. Naast deze opties vindt u een breed aanbod aan online casinogames.
Mobielspelopties
CryptoRoyal biedt je ook de optie om met behulp van een smartphone of tablet online te spelen. De meeste gokspellen die zijn geïntroduceerd op de website hebben tegenwoordig een mobiele versie en kun je gemakkelijk uitvoeren door erop aan te tikken.
Op dit moment is een beschrijving over deze opties in de sectie van het online kasino. Je kunt verschillende aantrekkelijke bonussen zoeken die worden afgedwongen via speciale app. Bovendien kun je ook enkele gokspellen direct op uw mobiele apparaat uitvoeren.
Beveiliging
CryptoRoyal spreekt zichzelf uit als een «completely safe and trusted platform» (helemaal veilig en vertrouwd). U kunt altijd een beroep doen op de contactmogelijkheden om hun professioneel support-klantenservice te bereiken via de volgende gegevens: support@cryptoroyal.com of +44 2080 100 010. Je kunt hier ook terecht voor vragen, kritiek en bijdragen aan CryptoRoyal.
Om verdergaande ontsmettingsmogelijkheden te beschermen heeft de website een veilige verbinding met betrouwbare bronnen geïnstalleerd door het gebruik van SSL (Secure Sockets Layer). De meest recente versie is uitgebracht in 2018. CryptoRoyal voegt nog verder bij dat alle gebruikersveranderingen en opties zijn gerapporteerd aan de verschillende veiligheidsinstanties.
Het voordeel van dit online casinospelletje is dat het al sinds dertien jaar een licentie heeft opgeleverd. De website is geregistreerd onder Delfins, nummer 1 van Malta. Deze erkenning werd pas in 2016 aangevraagd.
Het voordeel hiervan ligt hem vooral bij de uitnodiging die wordt aanvaard door alle onderschrijvers (reguliere casinospellen zijn immers veel veiliger).
Klantenservice en Beoordeling
Er is sprake van een complete klantendienst. Deze afdeling kan helpen met meerdere vragen over het spelletje of met betrekking tot geldinzet, verwerking en de ontvangst hiervan. Dit vind je in het menu onder «Support».
Voorbeelden zijn:
- Email : een beschrijving van de contactgegevens.
- Telefoon : een overzicht is opgenomen met telefoonnummers voor meerdere landen.
Snelste en Moeilijkste manier om in contact te treden
Om het zo ver mogelijk uit je eigen belangen te brengen, kun je bij CryptoRoyal de beschikbare contactmethodes gebruiken. Hierbij vindt een beschrijving over welk contactmogelijkheden worden aangeboden.
- Klantendienst : Beschrijving.
- Contactformulier
Werkzaamheid
U kunt in totaal zes verschillende opties vinden. Zij zijn uiteindelijk gerangschikt op een beschermingssysteem van vier stappen, die de bezoeker zelf mag doorlopen.
- Wachten
- Contactformulier gebruiken of email
- Telefoon gebruiken
Je kunt alle opties gebruiken om met CryptoRoyal in contact te treden en wordt verwacht dat je direct reageert op het ontvangen bericht na ontvangst van de mail.
Verloop
Het eerste contactmoment vindt meestal plaats binnen een dag of twee. Het antwoord is vrijwel steeds positief, maar u kunt het beste eerst wel alle stappen doorlopen voordat men daadwerkelijk in kennis neemt van jullie aanvraag.
Waarom zijn bepaalde vragen moeilijker te bereiken?
De meest bekende casinobedrijven hebben allen de zgn. «MKB-regeling» , met name die waarborgt dat elke vraag, klacht of betaling wel wordt verwerkt.
Deze MKB-regelgeving heeft echter een geheimzinnigheid. Bij CryptoRoyal is deze voordeel in eerste instantie door alle vragen die werden ontvangen en in behandeling zijn genomen van de klantendienst, niet te achterhalen.
Je kunt met betrekking tot elke vraag hieronder steeds contact opnemen via hun contactformulier of door een email te sturen. Na ontvangst zal men u meestal snel beantwoorden, voordat er ant